Acquisti online regali di Natale, attenzione a truffe: consigli polizia shopping sicuro

Acquisti online dei regali di Natale, attenzione alle truffe: i consigli della polizia per lo shopping online sicuro.
La Polizia Postale e delle Comunicazioni ha diffuso una serie di consigli e suggerimenti per tutti coloro i quali si apprestano a effettuare degli acquisti online in particolare per i regali di Natale, per tutelare gli utenti dal rischio di truffe, per garantire la sicurezza in rete, la tutela dei dati personali, e la protezione da frodi negli acquisti.

Di seguito la guida sicura per gli acquisti online della Polizia Postale e delle Comunicazioni con tutti i dettagli e i consigli utili:

• 1. Utilizzare software e browser completi ed aggiornati
  Potrà sembrare banale, ma il primo passo per acquistare in sicurezza è avere sempre un buon antivirus aggiornato all’ultima versione sul proprio dispositivo informatico. Gli ultimi sistemi antivirus (gratuiti o a pagamento) danno protezione anche nella scelta degli acquisti su Internet. Per una maggiore sicurezza online, inoltre, è necessario aggiornare all’ultima versione disponibile il browser utilizzato per navigare perché ogni giorno nuove minacce possono renderlo vulnerabile.
• 2. Dare la preferenza a siti certificati o ufficiali
  In rete è possibile trovare ottime occasioni ma quando un’offerta si presenta troppo conveniente rispetto all’effettivo prezzo di mercato del prodotto che si intende acquistare, allora è meglio verificare su altri siti. Potrebbe essere un falso o rivelarsi una truffa.
  E’ consigliabile dare la preferenza a negozi online di grandi catene già note perché oltre ad offrire sicurezza in termini di pagamento sono affidabili anche per quanto riguarda l’assistenza e la garanzia sul prodotto acquistato e sulla spedizione dello stesso.
  In caso di siti poco conosciuti si può controllare la presenza di certificati di sicurezza quali TRUST e VERIFIED / VeriSign Trusted che permettono di validare l’affidabilità del sito web.
• 3. Un sito deve avere gli stessi riferimenti di un vero negozio!
  Prima di completare l’acquisto verificare che il sito sia fornito di riferimenti quali un numero di Partiva IVA, un numero di telefono fisso, un indirizzo fisico e ulteriori dati per contattare l’azienda. Un sito privo di tali dati probabilmente non vuole essere rintracciabile e potrebbe avere qualcosa da nascondere. I dati fiscali sono facilmente verificabili sul sito istituzionale dell’ Agenzia delle Entrate.
• 4. Leggere sempre i commenti e i feedback di altri acquirenti
  Le “voci” su un sito truffaldino circolano velocemente online!
  Prima di passare all’acquisto del prodotto scelto è buona norma leggere i “feedback” pubblicati dagli altri utenti sul sito che lo mette in vendita. Anche le informazioni sull’attendibilità del sito attraverso i motori di ricerca, sui forum o sui social sono utilissime…
• 5. Su smartphone o tablet utilizzare le app ufficiali dei negozi online
  Se si sceglie di acquistare da grandi negozi online, il consiglio è quello di utilizzare le App ufficiali dei relativi negozi per completare l’acquisto. Questo semplice accorgimento permette di evitare i rischi di “passare” o ‘essere indirizzati” su siti truffaldini o siti clone che potrebbero catturare i dati finanziari e personali inseriti per
  completare l’acquisto.
• 6. Utilizzare soprattutto carte di credito ricaricabili
  Per completare una transazione d’acquisto sono indispensabili pochi dati come numero di carta, data di scadenza della carta ed indirizzo per la spedizione della merce.
  Se un venditore chiede ulteriori dati probabilmente vuole assumere informazioni personali (numero del conto, PIN o password) che, in quanto tali, dovete custodire gelosamente e non divulgare.
  Al momento di concludere l’acquisto, la presenza del lucchetto chiuso in fondo alla pagina o di “https” nella barra degli indirizzi sono ulteriori conferme sulla riservatezza dei dati inseriti nel sito e della presenza di un protocollo di tutela dell’utente, ovvero i dati sono criptati e non condivisi.
• 7. Non cadere nella rete del phishing e/o dello smishing
  …ovvero nella rete di quei truffatori che attraverso mail o sms contraffatti, richiedono di cliccare su un link al fine di raggiungere una pagina web trappola e sfruttando meccanismi psicologici come l’urgenza o l’ottenimento di un vantaggio personale, riusciranno a rubare informazioni personali quali password e numeri di carte di credito per scopi illegali.
  L’indirizzo Internet a cui tali link rimandano differisce sempre, anche se di poco, da quello originale.
• 8. Un annuncio ben strutturato è più affidabile!
  Leggi attentamente l’annuncio prima di rispondere: se ti sembra troppo breve o fornisce poche informazioni, non esitare a chiederne altre al venditore. Chiedi più informazioni al venditore sull’oggetto che vuoi acquistare e se le foto pubblicate sembrano troppo belle per essere vere, cerca in rete e scopri se sono state copiate da altri siti!
• 9. Non sempre…. è sempre un buon affare.
  Diffida di un oggetto messo in vendita a un prezzo irrisorio, non sempre è un affare: accertati che non ci sia troppa differenza tra i prezzi proposti e quelli di mercato!
• 10. Non fidarsi…
  Dubita di chi chiede di esser contattato al di fuori della piattaforma di annunci con email e/o sms ambigui con la scusa di far risparmiare sulle commissioni e di chi ha troppa fretta di concludere l’affare.

 

 

 

QUESTURA DI CHIETI
Ufficio di Gabinetto

COMUNICATO STAMPA

La Polizia di Stato scende in campo per la protezione dello shopping natalizio
online: dall’esperienza acquisita nella tutela dai rischi di truffe dalla Polizia
Postale e delle Comunicazioni una guida con consigli pratici e suggerimenti per
acquistare in Rete con maggiore tranquillità.

Chieti, 7 dicembre 2020 — E’ ormai iniziata la corsa agli acquisti dei regali di Natale!

Quale migliore occasione per fornire consigli utili ed evitare che lo shopping natalizio
finalizzato all’acquisto di doni per le persone a noi care, ci faccia incorrere in potenziali
truffe, complice in questo momento di emergenza sanitaria, anche la ricerca di offerte a
bassissimo costo ed i ristrettissimi tempi per gli acquisti online.

Dall’esperienza acquisita nella tutela dai rischi di truffe online, la Polizia Postale e delle
Comunicazioni mette a disposizione una serie di informazioni per garantire la sicurezza in
rete, la tutela dei dati personali, la protezione da frodi ec rischi negli acquisti: temi caldi e
particolarmente sentiti da chi utilizza Internet in questo periodo di lockdown in cui si
registra una continua crescita delle condotte fraudolente, sempre più sofisticate, sulle
piattaforme di e-commerce.

Il numero delle segnalazioni e denunce ricevute sul commissariatodips.it, sommate a quelle
delle persone arrestate e denunciate nel corso del 2020, ha registrato un incremento del
89.1% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente. Per questo motivo la Polizia
Postale e delle Comunicazioni ha potenziato ogni utile strumento per aiutare i navigatori,
occasionali o assidui, a sentirsi più confidenti in occasione del loro prossimo acquisto e a
contrastare nel contempo le truffe messe in atto su Internet, anche attraverso la chiusura di
spazi virtuali.

Si tratta di consigli particolarmente utili all’avvicinarsi del Natale quando il fenomeno delle
truffe sembra acutizzarsi, complice anche la ricerca di offerte a bassissimo costo.

Del resto, che la scelta di acquistare in rete sia legata anche alla possibilità di ottenere
risparmi, oltre che alla comodità, non è una sorpresa: alcune ricerche confermano che il
modello dell’acquisto di impulso legato a offerte speciali, ad esempio stock limitati o con
prezzi scontati, si è talmente diffuso che anche i truffatori seriali riescono ad inserirsi con
false vendite.

Nonostante ciò la stragrande maggioranza degli utenti si affida alla Rete per gli acquisti
online, anche chi non è esperto, esponendo le fasce più vulnerabili e con meno
dimestichezza a molti rischi.

Per questo motivo la Polizia Postale e delle Comunicazioni è scesa in campo con alcuni utili
consigli e pratici suggerimenti per muoversi tra i negozi online. La guida pratica sarà
disponibile sul sito della Polizia di Stato, sul portale della Polizia Postale
www.commissariatodips.it e sulle relative pagine Facebook e Twitter.

“L’ultima operazione effettuata dalla Polizia Postale ha messo in luce un complesso modus
operandi che vedeva i criminali pubblicizzare la vendita di capi di abbigliamento tramite
Instagram, la piattaforma più popolare tra i giovani e giovanissimi.

La proposta di capi “alla moda” dal modesto valore commerciale, l’uso di un ambiente
social in voga tra i più giovani e l’utilizzo di profili con migliaia di followers hanno
facilmente attratto le giovani vittime, inducendole agli acquisti poi rivelatisi truffaldini.

Gli utenti, accuratamente selezionati, venivano contattati su Instagram ed indotti al
pagamento mediante ricariche di carte prepagate. Successivamente, i truffatori, con altri
profili social, ricontattavano le vittime persuadendole ad effettuare un nuovo pagamento,
adducendo giustificazioni pretestuose come spese di dogana o problemi fiscali.”

Guida sicura per gli acquisti online

1. Utilizzare software e browser completi ed aggiornati

Potrà sembrare banale, ma il primo passo per acquistare in sicurezza è avere sempre un
buon antivirus aggiornato all’ultima versione sul proprio dispositivo informatico. Gli
ultimi sistemi antivirus (gratuiti o a pagamento) danno protezione anche nella scelta
degli acquisti su Internet. Per una maggiore sicurezza online, inoltre, è necessario
aggiornare all’ultima versione disponibile il browser utilizzato per navigare perché ogni
giorno nuove minacce possono renderlo vulnerabile.

2. Darela preferenza a siti certificati o ufficiali

In rete è possibile trovare ottime occasioni ma quando un’offerta si presenta troppo
conveniente rispetto all’effettivo prezzo di mercato del prodotto che si intende
acquistare, allora è meglio verificare su altri siti. Potrebbe essere un falso o rivelarsi una
truffa.

E? consigliabile dare la preferenza a negozi online di grandi catene già note perché oltre
ad offrire sicurezza in termini di pagamento sono affidabili anche per quanto riguarda
l’assistenza e la garanzia sul prodotto acquistato e sulla spedizione dello stesso.

In caso di siti poco conosciuti si può controllare la presenza di certificati di sicurezza
quali TRUST e VERIFIED / VeriSign Trusted che permettono di validare l’affidabilità
del sito web.

3. Un sito deve avere gli stessi riferimenti di un vero negozio!

Prima di completare l’acquisto verificare che il sito sia fornito di riferimenti quali un
numero di Partiva IVA, un numero di telefono fisso, un indirizzo fisico e ulteriori dati
per contattare l’azienda. Un sito privo di tali dati probabilmente non vuole essere
rintracciabile e potrebbe avere qualcosa da nascondere. I dati fiscali sono facilmente
verificabili sul sito istituzionale dell’ Agenzia delle Entrate.

4. Leggere sempre i commenti e i feedback di altri acquirenti
Le “voci” su un sito truffaldino circolano velocemente online!

Prima di passare all’acquisto del prodotto scelto è buona norma leggere i “feedback”
pubblicati dagli altri utenti sul sito che lo mette in vendita. Anche le informazioni
sull’attendibilità del sito attraverso i motori di ricerca, sui forum o sui social sono
utilissime…

5. Su smartphone o tablet utilizzare le app ufficiali dei negozi online

Se si sceglie di acquistare da grandi negozi online, il consiglio è quello di utilizzare le
App ufficiali dei relativi negozi per completare l’acquisto. Questo semplice
accorgimento permette di evitare i rischi di “passare” o ‘essere indirizzati” su siti
truffaldini o siti clone che potrebbero catturare i dati finanziari e personali inseriti per
completare l’acquisto.

6. Utilizzare soprattutto carte di credito ricaricabili

Per completare una transazione d’acquisto sono indispensabili pochi dati come numero
di carta, data di scadenza della carta ed indirizzo per la spedizione della merce.

Se un venditore chiede ulteriori dati probabilmente vuole assumere informazioni
personali (numero del conto, PIN o password) che, in quanto tali, dovete custodire
gelosamente e non divulgare.

Al momento di concludere l’acquisto, la presenza del lucchetto chiuso in fondo alla
pagina o di “https” nella barra degli indirizzi sono ulteriori conferme sulla riservatezza
dei dati inseriti nel sito e della presenza di un protocollo di tutela dell’utente, ovvero i
dati sono criptati e non condivisi.

7. Non cadere nella rete del phishing e/o dello smishing

…ovvero nella rete di quei truffatori che attraverso mail o sms contraffatti, richiedono
di cliccare su un link al fine di raggiungere una pagina web trappola e sfruttando
meccanismi psicologici come l’urgenza o l’ottenimento di un vantaggio personale,
riusciranno a rubare informazioni personali quali password e numeri di carte di credito
per scopi illegali.

L’indirizzo Internet a cui tali link rimandano differisce sempre, anche se di poco, da
quello originale.

8. Un annuncio ben strutturato è più affidabile!

Leggi attentamente l’annuncio prima di rispondere: se ti sembra troppo breve o fornisce
poche informazioni, non esitare a chiederne altre al venditore. Chiedi più informazioni al
venditore sull’oggetto che vuoi acquistare e se le foto pubblicate sembrano troppo belle
per essere vere, cerca in rete e scopri se sono state copiate da altri siti!

9. Non sempre…. è sempre un buon affare.

Diffida di un oggetto messo in vendita a un prezzo irrisorio, non sempre è un affare:
accertati che non ci sia troppa differenza tra i prezzi proposti e quelli di mercato!

10. Non fidarsi…

Dubita di chi chiede di esser contattato al di fuori della piattaforma di annunci con
email e/o sms ambigui con la scusa di far risparmiare sulle commissioni e di chi ha
troppa fretta di concludere l’affare.